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【喜讯】芒砀山旅游区荣获钻石级智慧景区

时间:2019-06-10 06:25来源:网络整理 作者:采集侠 点击:

9月19日,全国全域旅游全息信息系统推进会(中部地区)河南试点建设观摩会在河南焦作举行。会议总结了近期河南省智慧旅游建设所取得的成绩,研究部署了河南省全域旅游全息信息系统的试点工作,举行了全域旅游全息信息服务系统升级仪式。

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大会现场

会上还根据发布的《景区智慧化建设考核标准》,对河南省内的30家智慧化建设先进景区进行了表彰,其中云台山、龙门石窟获得三钻级智慧景区评定,芒砀山旅游区、红旗渠、老君山、嵩山少林景区等10个景区获得两钻级智慧景区,另有一钻级智慧景区18个。

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永城市旅游发展集团有限公司总经理鲁玉上台领奖

智慧旅游是发展大势,是推动旅游业转型升级、实现高质量发展的必由之路。自全国全域旅游全息信息系统在河南试点启动以来,芒砀山旅游区智慧旅游建设步伐明显加快,为企业转型升级注入了新动力。

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二钻级智慧景区

芒砀山智慧旅游建设

自2014年起,芒砀山旅游区结合5A创建,加大了景区的智慧化管理建设力度,大力开展了芒砀山智慧旅游建设提升工作。实现了“智慧管理、“智慧服务”、“智慧营销”三大板块功能。集成了”综合信息发布、导游导览服务、电子售检票服务、在线交易、免费Wi-Fi、智能停车、智能广播、最大承载量监测、客源数据分析、一键救援服务等,线上线下服务不断融合,游客满意度不断提升。

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分别与腾讯公司、海航集团九天达科技有限公司、同程智旅、联通公司等进行合作,开发建设了芒砀山旅游区智慧旅游基础设施及大数据系统。2018年河南省旅游信息化建设会议后,芒砀山旅游区按照2018年河南旅游信息化工作要点的要求再一次对景区的信息化建设进行了完善。

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芒砀山旅游区智慧景区综合管理系统的建设以整合芒砀山现有的旅游资源和网络资源为手段、以旅游者需求为中心、以服务旅游区创新发展模式和提高经济效益为目的,重点打造了“智慧服务”、“智慧营销”、“智慧管理”三大板块。

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景区的自助智能停车场服务系统是通过计算机、网络设备、智能车道管理设备搭建的一套对停车场车辆出入、场内车流引导、收取停车费进行管理的网络系统。

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总控中心还通过红外成像、WIFI热点等技术实现了对重点区域游客瞬间最大承载量的实时监测和超限自动报警,有效解决了日常运营,特别是重大节日、突发事件响应时对客流按预案进行快速截流疏导的问题。

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景区目前的智慧化体验仅能进行简单的体验。目前正与西安文明科技公司合作利用高科技手段展示景区汉文化资源的合作,芒砀山旅游区是该公司为央视拍摄的十一集文化纪录片《帝陵》中的重要景点,他们为拍摄制作大量的VR、AR素材,景区将委托他们这些素材转化成游客可体验的文化旅游产品。

【喜讯】芒砀山旅游区荣获钻石级智慧景区

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“芒砀山旅游,服务让您感动”的口号印在每一位芒砀山人心中,我们将继续坚持用心去帮助每一位游客,用实际行动成就游客完美旅程。

【喜讯】芒砀山旅游区荣获钻石级智慧景区

通过语义分析进行智能理解和归纳,得出了游客对景区产品和服务的评价和不同区域游客对景区的关注热度、关注热点,识别出了景区的产品、服务和不同市场的优势和不足,及时对景区的管理服务和市场营销策略进行改进。

实现了旅游客流、安全管理、停车管理、日常运营管理与调度的智慧化;注重智慧服务功能的的提升,开发了智慧导览、智慧票务、紧急救援服务体系;并利用自媒体、网络媒体开展多维度营销宣传、实现了景区无现金交易;提高了景区服务水平和品位,促使景区的旅游整体服务水平再上新的台阶。

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